Unidade já ultrapassou 27 mil atendimentos em 2026 e reforça acesso a serviços públicos e garantia de direitos
A Prefeitura de Santarém, por meio da Secretaria Municipal de Trabalho e Assistência Social (Semtras), realizou na manhã desta terça-feira (30) uma programação especial em comemoração aos 19 anos de funcionamento do Centro de Atendimento Social/Centro de Atendimento ao Empreendedor Cidadão (CAS/CAEC).
O equipamento, que atua como importante porta de acesso a serviços públicos, registrou mais de 27 mil atendimentos apenas no primeiro semestre de 2026, fortalecendo a inclusão social, a garantia de direitos e o atendimento humanizado à população.
O CAS/CAEC reúne, em um único espaço, serviços oferecidos pela Semtras e por instituições parceiras, facilitando o acesso da população a documentos, benefícios sociais e atendimentos especializados.
De janeiro a junho deste ano, foram contabilizados milhares de atendimentos em diferentes áreas, reforçando o compromisso da gestão municipal em ampliar e qualificar o acesso às políticas públicas.
Para o coordenador do CAS/CAEC, Walde Júnior, a trajetória do equipamento é marcada pelo trabalho coletivo e pelo compromisso com a cidadania.
“Hoje, celebramos 19 anos do CAS/CAEC, um espaço que representa cidadania, acolhimento e garantia de direitos à população de Santarém. Ao longo dessa trajetória, milhares de pessoas encontraram aqui orientação, acesso a documentos e inclusão em programas sociais. Nada disso seria possível sem o trabalho diário dos servidores e colaboradores”, destacou.
O coordenador do Cadastro Único, Douglas Lima, também ressaltou a importância do atendimento humanizado no serviço público.
“São 19 anos de serviços voltados à população que mais precisa. Além do atendimento técnico, buscamos oferecer um atendimento humanizado, tratando cada pessoa com respeito e dignidade”, afirmou.
A secretária municipal de Trabalho e Assistência Social, Sílvia Freitas, reforçou o papel do espaço como porta de entrada para direitos sociais.
“O CAS/CAEC tem uma missão muito importante dentro da nossa rede de atendimento: acolher as pessoas, ouvir suas necessidades e garantir que tenham acesso aos serviços e benefícios que são seus direitos”, disse.
Serviços realizados no primeiro semestre de 2026
Entre os atendimentos registrados estão:
- Recepção/Acolhimento Geral: 5.441 atendimentos
- Cadastro Único: 5.274 atendimentos
- Atendimento técnico com assistente social: 5.110 atendimentos
- Emissão de RG: 6.300 documentos
- Carteira de Trabalho Digital: 2.498 documentos
- Carteira Interestadual do Idoso: 1.199 documentos
- Cartão de Estacionamento: 650 documentos
- Carteira TEA: 390 documentos
- Atendimento psicológico: 385 atendimentos
O CAS/CAEC segue desempenhando papel fundamental no acolhimento das famílias, promovendo acesso a serviços essenciais, orientação e fortalecimento da cidadania em Santarém.
Fonte: Agência Santarém
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