Os anúncios aparecem posicionados entre os status de contatos e canais seguidos, em um formato semelhante ao utilizado nos stories de outras redes sociais.
Os anúncios aparecem posicionados entre os status de contatos e canais seguidos, em um formato semelhante ao utilizado nos stories de outras redes sociais. O conteúdo é identificado com a marcação “Patrocinado”, permitindo que os usuários diferenciem facilmente as publicações comerciais dos status compartilhados por amigos.
O formato utilizado é de vídeos ou imagens verticais em tela cheia, com duração de até 30 segundos. A proposta é que empresas utilizem esse espaço para divulgar produtos ou serviços e direcionar o usuário para uma conversa direta com o perfil comercial dentro do próprio aplicativo.
De acordo com a empresa responsável pelo serviço, a Meta Platforms, a segmentação dos anúncios considera informações gerais de interesse dos usuários, como interações em plataformas como Instagram e Facebook, além de canais seguidos dentro do próprio WhatsApp. A empresa afirma que mensagens privadas, chamadas e conteúdos das conversas não são utilizados para direcionamento de publicidade.
A novidade também amplia as possibilidades de uso do WhatsApp Business, ferramenta voltada para empresas que permite criar catálogos de produtos e iniciar conversas rápidas com clientes interessados diretamente pelo aplicativo.
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