Itaú confirmou falha aos clientes e pediu para que operações não sejam refeitas
Divulgação
Clientes de diferentes bancos relataram, na manhã desta quinta-feira (19), instabilidade nas transações via Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central (BC). Segundo o portal Downdetector, que reúne reclamações de usuários em tempo real, um pico de queixas sobre o Itaú foi registrado por volta das 09h50, horário de Brasília, com pelo menos 543 reclamações.
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“Pelo menos débito do Itaú funcionou se não eu teria que deixar minhas compras. Mas o aplicativo não entra de jeito nenhum”, queixou-se um cliente.
O aplicativo do Itaú Unibanco comunicou aos clientes que tem instabilidade no meio de pagamento. Em mensagem no aplicativo, informou: “Estamos com instabilidade no Pix. Por favor não refaça a operação e aguarde, em breve será normalizado”.
O que diz o Itaú
O aplicativo do Itaú Unibanco comunicou aos clientes que tem instabilidade no meio de pagamento. Em mensagem no aplicativo, informou: “Estamos com instabilidade no Pix. Por favor não refaça a operação e aguarde, em breve será normalizado”.
Nova regra do PIX começa a valer; entenda
Começou a valer a nova regra do Pix, criada pelo Banco Central (BC) para reforçar a segurança do sistema de pagamentos instantâneos e dificultar a ação de golpistas. A mudança torna obrigatório um novo modelo de rastreamento das transferências e amplia as chances de recuperação de valores em casos de fraude. LEIA NA ÍNTEGRA
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