Vereador Licenciado e Secretário de Indústria, Comércio, Cultura e Turismo de Belterra, Lilico, Denuncia Empresa Vivo por Serviço de Péssima Qualidade

Secretário de Belterra leva denúncia à promotoria, buscando ação coletiva contra Vivo por falhas nos serviços de telefonia

O Vereador Licenciado e Secretário de Indústria, Comércio, Cultura e Turismo de Belterra, Lilico, anunciou em um vídeo que irá levar ao Ministério Público uma denúncia contra a empresa Vivo, que, segundo ele, tem prestado um serviço de telefonia de péssima qualidade à população local. A denúncia será realizada na décima promotoria, em reunião com o doutor Marlon, com a intenção de propor uma ação coletiva contra a operadora.

Em sua fala, Lilico destacou os impactos negativos que a empresa tem causado tanto para os moradores quanto para o comércio de Belterra:

"Essa empresa tem desrespeitado o Código de Defesa do Consumidor e a relação de consumo, além de gerar grandes problemas para a nossa população. Não podemos mais aceitar um serviço de tão baixa qualidade, que tem afetado diretamente os negócios e a vida das pessoas aqui."

O Secretário também levantou questionamentos sobre a instalação da empresa na cidade, em um terreno da prefeitura, e afirmou que, caso os serviços prestados pela Vivo fossem de qualidade, não haveria necessidade de acionar o Ministério Público:

"Vamos averiguar como essa empresa se instalou aqui e os termos da cessão de uso desse espaço. Infelizmente, se a Vivo tivesse prestando um bom serviço à nossa população, não teríamos interesse em propor nenhuma ação contra ela, mas a realidade é que os prejuízos são muitos."

A intenção de Lilico é garantir que a população de Belterra tenha seus direitos respeitados e que a empresa seja responsabilizada pelos danos causados. A ação coletiva proposta busca reparação para os consumidores prejudicados e soluções para a melhoria dos serviços de telecomunicações na cidade.

O caso segue com grande repercussão, e os moradores aguardam uma resposta concreta sobre a denúncia que será feita no Ministério Público.

Fonte: Portal do Carpê